有问题不可怕,就怕找不到问题。
投广告,但不会看数据,不知道该做些什么操作,没有一种广告优化的思维框架,可以好好读一下,这一篇的目的很简单,用底层逻辑方法论做思维框架支撑,让各位老板懂得如何调整广告。
如果你调账户没有思路,读一遍,希望能帮你找到测试方向。
ROI测算(知己知彼)
超级转化率(定位问题)
AB测试(解决问题)
值与不值(判断取舍)
关键指标(配合超级转化率、AB测试、值与不值做支撑)
行为心理学(营销支撑)
其中的超级转化率,AB测试、值与不值是核心三板斧,使用频率最高。而ROI测算、关键指标、行为心理学是配合核心三板斧,为其做支撑,相互配合使用。
1、ROI测算
知己知彼,百战不殆。
投广告的目标是滚雪球,快速放大,而最难的就是雪球成团。如果投产打正后,不断放大,加大投入,快速循环即可。
对大部分老板来说,走通投放第一步非常重要,但市面上没有一家机构教这个。
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只要修改里面的数据,会自动帮你算出保本ROI的数据,这个可以理解为及格线,高于这个线就及格,你就能赚钱,反之则亏钱。
2、超级转化率
超级转化率:曝光-点击-私信-转化,上一层到下一层都会流失掉一部分的用户,我们的转化流程越长,则可能流失掉更多的用户。因而,我们要提高超级转化率就有两个思路:一个是减少转化的步骤,一个是提高每一层的留存率。
公式:超级转化率=转化率1*转化率2*转化率3*转化率4…… 一条转化链路上,尽可能拆分出层级,更加细致的优化。超级转化率越高,效果越好。
可得:超级转化率=点击率*私信率*加粉率
通过超级转化率可以快速定位问题,问题找到了,再针对性解决问题。
有一个概念叫做“系统之美”,从曝光到转化,可以通过超级转化率拆分,优化各个节点,但又是一个整体,牵一发而动全身。系统之美讲的就是在一个系统中,动了其中一个因素,会连锁其他因素发生变化。
在广告上,同样是的,既要拆分找问题,又要合并看全局。
3、AB测试
AB测试,最行之有效的技术手段。需要满足2个条件。明确测试对象和其他条件不变。
例如:客户反馈质量有问题,通过分析全流程。假设问题条件是插件描述 ,在其他条件不变的情况下,换一条话术,给予100多个流量,看测试结果。结果只有好和不好,好,说明实验成功。不好,说明排除一个因素(排除法)
AB测试的结果,一定要记录分享给团队,无论结果好还是不好,都是经验的叠加,都是团队财富。
规则是什么?规则是道。
如果你在做AB测试的时候,遇到平台已经明确的规则,不要和平台对着干,这个成本很高,会让你身心疲惫。
AB测试,测的就是规则,测的是未知,未知变已知,这就是经验。
重视细节,细节决定成败。
在做AB测试的时候,你所选的测试对象,越细越好,这个得到的结果才是最有价值。
4、值与不值
这是一个价值观,也是一个衡量标准。
在我们投广告的时候,经常遇到抉择,不知道该怎么选,因为有很多都是不可逆操作。
举个例子,你有一条计划,跑量能力还可以。但你认为转化率不够高,这个时候你想调整计划,你很犹豫,不知道该不该动。
如果动,可能会更好,也可能会差,甚至会调不回已经有的结果。
如果不动,现有的结果还能接受,但想要更好的数据。
运用值与不值的概念:
尽可能收集足够多的数据,佐证自己的判断,如果一条计划,到了必须动的时候,果断动。
盘算得失,动的好处多,还是不动的好处多。这个是一个比大小的数学题,哪个好处多就选哪个即可。
在广告投放中,所有的抉择都可以用值与不值的概念,帮你做出理性的判断,不要我觉得(自我脑补),要用数据佐证判断。数据比感觉更有用,哪怕出现偏差也不会太大。
没有绝对的对与错,但要避免做错决策,这一个决策可能会让你与“成功”擦肩而过。
再举个例子,一个大部分广告主都会面临的问题。你投了10000块广告,流量质量可以(定义:是不是你的客户,你一聊都清楚。),成本也不错,但你的项目转化周期长,此时手里只有2万的预算,这个时候你投还是不投?
如果投,会面临资金压力,但会获取更多流量,增加出单的概率
如果不投,能缓解资金压力,等出投产比的时候再投,心理承受能力会更强。但不确定广告暂停一段时间,重新开启,会不会买不到已经有的成本和质量(温馨提示:已知条件,跑的好广告要一直跑下去,会越跑效果越好,暂停,控预算,修改计划等操作都会影响计划)。
运用值与不值的概念:
这个路口,你会怎么选?
这是2个真实的案例,我都遇到过。没有对错,无论怎么选都是对的,也都是错的。
唯一能决策的方法论就是值与不值,值就是对。
5、关键指标
你需要清晰知道你的转化链路上,每一个关键指标的存在价值以及影响因素,配合超级转化率、AB测试、值与不值等方法论来使用。
拿知乎外链引流加粉链路为例子
曝光-点击-插件曝光-插件点击-落地页曝光(跳小程序)-长按识别-加粉成功。
这中间的每个节点都是关键指标。从曝光到加粉,这个是一个系统,是一个整体,相互影响(系统之美),拆分开又是独立的个体(超级转化率),而影响超级转化率的就是关键指标。
点击率*插件曝光率*插件点击率*落地页曝光率*长按率*加粉率=超级转化率。
其中点击率=点击量\曝光量
插件曝光率=插件曝光量\点击量
插件点击率=插件点击量\插件曝光量
落地页曝光率=落地页曝光量\插件点击量
长按率=长按识别量\落地页曝光量
加粉率=加粉成功量\长按识别量
这个环节中,任何一个率值过低都会影响到整体(超级转化率),我们要优化的就是其中细节。
举个例子,点击率过低,影响因素就是点击量和曝光量。继续拆分
分析:可能影响曝光量的因素
投广告先拿量,有量才有调整的机会,这个量就是曝光量。
ECPM值
如果你使用了OCPC、OCPM这个的出价方式,那就考虑一个概念,那就是ECPM值,这个值是平台方的千次曝光收益,对平台来说,哪个广告主能给平台带来最大收益,流量就会卖给谁。
ECPM=预估点击率*预估转化率*出价
2个用户,点击率和转化率相同,出价高的一方有量。反之也一样,出价相同,点击率相同,转化率高的有量。这个比的是综合得分,不是单一维度。
出价
出价越高,平台赚钱越多,你的流量自然越多,广告投放是买卖关系,并不是慈善关系,用最少的钱办最大的事,买到有性价比的流量就好。
预算
有时候预算没有给到,系统会不分配那么多流量给你,这个无可厚非,表示理解。
分析:可能影响点击量的因素
如果点击率低,但有曝光量,那问题就可以从点击量上找了
标题
在知乎上,标题是帮你筛选流量,也是影响因素占比最的一个。
封面
有封面图和没有封面图,有图,图是否醒目,可以考虑这些因素。
描述
描述也是第一句话,圈选的人群是否精准,有没有吸引力,知乎的描述会外显,用户没有点击就能看到。
考虑标题、封面能否承接流量,能抓到多少,定向和标题、封面是否垂直等问题。
调整账户,最难的不是解决问题,而是找到问题(调整方向),问题找到了,再去做AB测试解决问题就简单了。
所有的关键指标,都有影响因素,这些影响因素全部可视化,自己多预览几遍广告就会非常清楚了。这一套是底层逻辑,你可以套用在任何一个媒体,一个链路。
6、行为心理学
外行看热闹,内行看门道,你的广告内容中,加了多少心理学手法,让欲罢不能,还是平平无奇?
正所谓套路得人心,在制作广告的时候可以加一些行为心理学手法,可以有效提高转化率。
看我红框圈选的这些,通过字面意思很好理解,我相信每个人都能看得懂。拿去拆解你同行的优秀广告,看看应用了多少。再看看你能用多少。
在运用这些行为心理学原理的时候,结合实际情况,把握好尺寸,恰到好处,点到为止,起画龙点睛之妙。
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